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當我看到這本書的時候，覺得相見恨晚阿QAQ

如果早點看，可以省下很多摸索的時間。

《克服團隊領導的5大障礙》內容:

是一個執行長接手有五大障礙的團隊，紀錄她如何一一突破障礙的過程，

而在這過程，團員的反應與彼此間的應對。

我覺得很好閱讀，就像在看故事一樣，

其中一個章節，也有統整五大障礙內容、克服方式供大家參考，

很推薦給社團或企業領導人停下腳步，檢視團隊目前的狀態

什麼是五大障礙呢?

障礙一  喪失信賴

團隊成員彼此不信任、擔心自己的缺點成為別人攻擊的把柄、不敢求救(請別人協助)等。

其實團隊中，大家彼此熟悉程度不同、大家帶著不同想法聚在一起，

在我的經驗裡，會在首次會議中，請大家分享:

1.為什麼會加入這個團隊、期待獲得什麼。

2.自身的優點、缺點，其可能對團隊(成員相處)、任務(工作分工、會議、活動等)造成什麼影響。

3.自己有什麼地雷，希望大家可以怎麼配合。

4.透過這個過程，拉近彼此距離，後續相處上也會更順暢，

5.因為你知道他行為背後，可能的原因或者他無意冒犯，只是他習慣的表達方式。

障礙二  害怕衝突

這邊的衝突，是指有建設性、良好的辯論，

大家可以在會議中提出自己真正的想法，彼此交流。

然有些團隊，會針對提出異議者採取指責、不屑的態度，

這也會讓人越來越不說「真話」，當成員於會議參與感低，

也可能會讓他覺得「討論的事與我無關」或「說了又如何，沒人在乎」，

除了成員心裡不好受與團隊距離感拉遠，

可能也影響團隊情感關係(不在檯面上說，反而到檯面下...)，

而且針對正在討論的事，也少了不同觀點的交流，我覺的相當可惜。

我個人在開會前，會跟大家討論「開會規定」，

比如準時出席、避免看手機、人身攻擊等，並與大家溝通為什麼要這樣規定，

在共識後，若有人有出現規定中避免的狀況，

比較能夠直接提醒(我就會直接當團隊比較嚴格的人XD)，

前期會鼓勵大家「有什麼話，大家都在會議上說唷」，

並且說「你的想法可以幫助團隊做出更明確的決定與提早知道風險」養成提出想法的行為，

後期會在會議尾聲提醒「針對這部分，有沒有人還有其他看法」，

然後確認尚未表態的人是否有其他想法，確保每個人跟他的想法都受到重視。

障礙三  缺乏承諾

承諾=於會議中決議的事情「我們會盡力做到」，需要做到清楚理解目標與達成共識，

達成共識不是尋求大家的同意，而是這個決定，考量許多利弊後，共識出一個較佳的決定，

畢竟沒有一個決定是100%完美，當釐清利弊、共同決定後，大家一起努力、共同承擔結果。

障礙四  規避責任

負責任=成員願意指出彼此可能會危害團隊的行為，

其行為包含延誤計畫或依賴領導人當任監督者。

可以透過會議訂出明確的完成時間，

然後定期追蹤、了解進度與討論遇到的問題，協助團隊可順利推進。

障礙五 忽視成果

成員更在乎團隊共同目標以外的事，如自身的前途與個人目標。

簡言之，團隊利益大於個人利益，共同為團隊要達成的目標努力，

而不因為他是不同部門或其他人的事，就不以為意。

老實說，我覺得團隊領導是很高深的學問，

不同團隊需要不同的帶領、溝通方式，不容易啊 XD

我覺得事前共識、過程監督很重要，

確保大家有一致目標、信念，過程監督，可提早發現問題，

而團隊是由人組成，人與人之間的溫度也是重要的，讚美、感謝、關心也不可少 :)

我們都希望自己在一個被重視、被尊重的環境。